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开课吧朱维芳:数字经济时代,组织能力的升级

2021-02-09 17:01:01

人力资源智享会(HREC)是高端、专业、广具影响力的,面向中国人力资源领域专业人士的会员制组织。10月28日,由智享会主办的第二十六届学习与发展展示会在北京召开。

开课吧合伙人、首席人才官兼企业服务部负责人朱维芳受邀出席此次会议,并发表“数字经济时代,组织能力的升级”的主题演讲。她谈到,在数字经济时代下,企业形态在商业设计、运营模式、组织能力方面都因为新技术而发生巨大变化。

未来,每个行业都会变成技术行业,企业的核心竞争力在于技术领域的竞争力。

以开课吧为例,数字技术对开课吧的业务升级一直起着至关重要的作用,在 2013年至2015年期间,开课吧以幕课平台起步,期间将大量优质的课程内容用录播的形式进行线上化,使教育的数字化进程加快,优质教育资源得以广泛传播。2016年-2019年期间,随着移动互联网和4G技术的进一步普及,开课吧通过翻转课堂等教学形式,用直播课这种强体验的互动式学习模式,推动了教育行业的网络化进程。进入2020年,在大数据、AI技术的加持下,开课吧正在通过算法进行课程的智能推荐,让学员实现千人千面的个性化学习,并引入机器人助教等创新应用,引领在线教育行业向智能化时代演进。

由于数字技术的广泛应用,数据已成为了企业的“固定资产”,开课吧将数据与业务进行整合运营大致可分为三个阶段。第一阶段:数据看得见。这需要先实现所有核心业务的系统上云,并建立数据平台。除需搭建内外部的数据采集系统外,在数字化人才方面还需搭建数据工程团队及数分析团队,构建指标体系及规范统计口径,实现业务的数据治理。第二阶段:数据看得懂。即搭建数据可视化引擎,实现智能BI系统。在数字化人才方面,需要搭建数据产品及运营团队,构建数据产品矩阵,对外做好行业及竞品分析,对内实现系统的效率监控。第三阶段:数据用得好。这个阶段需要搭建数据算法团队,开课吧在此阶段专注于自身的业务场景,围绕信息投放、销售转化、社群运营、教学等关键业务环节实现对新数据进行分类和预测算法,并开发推荐算法引擎,为教育场景生成大量智能化标签。

朱维芳还提到,在实现数据与业务整合运营,让数据驱动增长的过程中,企业搭建合适的数字化组织是最难的,这需要企业具备更科学敏捷的决策流程,制定更高效的团队协同机制,采用更客观的价值评价体系,锤炼出更具适应性的快速迭代能力,建设出更积极进取的团队组织文化。

如今,企业数字化发展正在推动对数字化人才需求升级,开课吧也在积极推动企业组织能力的升级。其间,开课吧观察到大企业开始加强数字化组织能力,中小企业更关注数字化带来的效率。同时,企业的人才战略向“质量驱动”转变,企业对中高端数字化人才的争夺尤为明显,而企业内训的长期主义与面向未来的人才发展模式,也正在影响着企业人才战略的制定。

基于这些背景,开课吧已推出了企业服务,可为企业制定个性化人才培训方案。目前,开课吧为智能制造、金融科技、传统IT等多个行业的不同企业提供了数字化人才培养方面的专业培训,并成为广受企业信赖的数字化转型人才发展合作伙伴,并于今年年初已经正式接入北京市高精尖产业技能提升培训项目,能够为企业制定个性化人才培训方案的同时辅助企业申报资金补贴。据介绍,今年时代集团就在开课吧的合作帮助下,制定了一系列数字化专业人才、数字化管理人才、数字化应用人才等方面的培养解决方案,并指导时代集团进行了一次深刻的产品创新,取得了非常好的成果,让企业受益匪浅。时代集团还希望与开课吧开展更多的合作,为集团的数字化转型人才培养方面持续赋能。

“开课吧希望借此次“第二十六届学习与发展展示会”与更多企业开展深度合作,加快数字化人才培养速度,推动更多企业在构建数字化组织能力方面,实现成功升级。”开课吧合伙人、首席人才官兼企业服务部负责人朱维芳表示。