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企业数字化转型中要面对两大挑战

2021-09-26 15:55:31

  随着数字化转型不断深入发展,企业数字化转型中要面对两大挑战:



第一,我们要跨越数字化本身,去理解和看待数字化。

这个世界上根本就没有最好的数字化系统,只有更适合自己企业的数字化系统。在企业中有很多数据孤岛,它们的存在本身就是数据自身的一大问题。很多企业的数字化的开启阶段,一般是在解决企业遇到的局部问题时上马的,比如为了解决采购不规范问题,就上一个ERP系统;为了解决别的部门问题,又上另一个系统,系统与系统之间很多的数据标准可能有很大的不同,因此在数字化转型中,就会带来很多问题。每个企业的数字化过程,几乎都要面对业务、管理和技术这三大方面问题的交汇。对这些交叉问题的处理比较麻烦,因为它涉及多个不同部门,一般比较理想的解决方案是,数字化由企业的最高领导直接负责,成立一个数字化指导委员会,同时IT、业务、管理等多个部门领导都要参与其中。这样问题解决起来会顺畅许多,有利于数字化转型的顺利推进。


第二,是流程问题。

企业数字化的基础是企业流程,企业永远都不要幻想,用一个非常厉害的外包团队,给你把数字化流程全部做好,你可以直接拿来用,而且一用就灵。这种情况也许永远都不存在。因为流程是嵌入在工作细节中的,数字化需要对每一个具体的工作细节进行优化,但数字化并不代表要完全放弃你原有的系统,企业的数字化一定是由企业亲自参与的,绝不能奢望别人来给你做。


在企业数字化转型中,数字化是企业的战略选择。其过程会有许许多多的困难需要克服,要服务什么客户,采取什么服务模式,提供什么产品或做什么业务,决定了各自的数字化战略方向和路径选择。