企业的数字化转型之路为何坎坷?

2021-10-29 14:15:43

为跟随数字化浪潮,适应数字化时代的要求,许多企业迈上了数字化转型之路。但事实是,绝大部分企业的数字化转型之路并不顺利。究其原因,是这些企业并未完全做到以下三方面。



一、数字化转型目标


数字化转型必须从企业确定数字化时代的目标开始。这一目标在很大程度上指引了数字化转型的方向。对于进行数字化转型的企业来说,明确目标对自身的长远发展是十分重要的。企业需明确自身在数字化时代的定位,根据实际情况重新确定运作方式,明确企业如何运用数字化技术为客户提供良好的服务体验,从而提高客户满意度,以及如何增强业务实践。作为宝贵的沟通工具,目标能将企业的意图简洁、精炼地传给所有管理层和员工。那些了解并能有效利用自身优势的企业,在数字化转型过程中取得成功的概率也就更大。


二、数字化投入


数字化转型成功与否取决于数字化投入的力度,包括技术、人力、合作伙伴等。为应对数字化转型初期ROI较低的问题,企业应该采取各种方法来降低风险,不能因为经济回报较低,就停止对其投资。由于市场目前缺乏先进的数字化技术和优秀的数字化人才相当稀缺,企业应投入资金来提高技术水平,招聘优秀人才并对其进行培养。在数字化转型过程中,外部供应商和业务合作伙伴也十分重要,因此企业也需与合作伙伴构建良好的业务关系。


三、数字化管控


数字化转型不仅仅是某个部门的任务,而是需要整个企业的共同参与。为保证数字化转型的顺利进行,实施先进的管理是很重要的。