数字化组织发展新方向——开放、复杂

2021-11-19 15:52:58

在数字技术发展的新阶段,数字化组织的发展不是只局限于机构内,也不只限于形式结构。相反,数字化组织会朝着更开放、复杂的方向发展。



数字化组织不仅要覆盖企业内部或公共机构,还要面对众多开放协同的场景。今后,将会有越来越多的组织延伸到上下游各参与方,协同推进项目,轻量化的跨界团队将会越来越多。一支跨界团队可以将营销者、销售渠道、物流服务、生产、原料保障、设计、咨询、培训等各个上下游生态圈集中起来。它们需要有效协同工具,实现“生态在线协作”,以解决更多的跨边界问题,推动共同的目标和项目。


更复杂的是,这类数字化组织是高度动态的,也是正式和非正式结构的混合,甚至是自组织和自治的。许多非正式的“讨论小组”逐渐形成比较正式的“项目小组”,而“项目小组”通过一定的过程演变,最终可以固化成正式的结构。在这一过程中,有人不断加入进来,也有人不断退出,这种组织结构的变化会给数字化组织的工作协同带来许多动态调整和关系变数。此外,数字时代下,大量协同工具的运用使得组织结构不同于信息结构,正式的组织结构关系也不能代表具体工作推进关系,工作协同是围绕目标而非围绕职位。许多组织结构将不再是从上到下设计,而是从下到上形成。


未来,拥抱组织变革将成为一种常态。“破界、主动补位”将成为企业员工的自然选择,共同目标和文化认同也将成为数字化组织协同办公的关键因素,数字化组织会朝着更开放、复杂的方向发展。