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银行数字化中对于人力资源要注意什么

2021年12月24日 14:21

科技金融的发展重在创新,把传统金融线上化的过程中,借助金融科技的成果创出新意,创造价值,这样才能做到传统发展方式难以启及的爆炸式增长。银行数字化过程中要加强员工技能培训及职业操守培训,鼓励员工自主学习、提升自我,提高员工履职能力和职业道德水平。



1、员工管理


银行数字化只有不断强化风险管理,才能让业务合规、稳健发展,并在业务运行过程中,不断创新风险控制手段。首先,重视部门内控安防工作,坚持制度先行、制度管人原则。全面梳理、健全部门各项业务管理办法、操作流程及应急预案,并根据业务发展情况不断优化更新。所有业务环节均要求责任到人,要有具体的操作流程来规范员工行为。关注员工特别是重要岗位及敏感环节人员八小时工作时间外的行为活动,发现问题及时处置,防范员工道德风险和操作风险,极大限度减少内部案件。


2、风险控制


其次是重视合规风险、法律风险,推动业务规范化运营。对于外部监管方面,严格遵守监管部门相关法规的要求,强化依法合规意识。目前已陆续出台互联网金融相关监管条例,更多的监管规定将会明确,应密切关注监管新动态,严守监管底线,积极主动与监管部门保持良性互动,不触犯监管红线,不违反任何禁止性规定。对于内部监管,各项业务的开展都应严格按照制度流程处理,不蛮干、不盲干。未来,在金融科技的摸索发展中,商业银行还要积极借鉴同业中的先进经验,结合自身特点,做出特色,做出品牌,加快推进数字化转型的进程。


网络渠道新获客数量增长较快,银行数字化要注重分支机构考核,事中风控、用户画像营销都亟需数据支撑。要加强用户数据的敏感度,拓宽互联网产品信息获取渠道,在产品开发的同时启动综合分析数据系统建设,保证数据获取的及时性与全面性和对各项数据的分类与分析,做到以有效的数据来指引各项工作的开展,为产品的完善与开发提供直观的参考。