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企业在线学习与企业治理和运营

2022年1月5日 10:53

企业在线学习,作为基于互联网技术而存在的一种学习形式,在企业培训与学习活动中

起到的作用越来越大,尤其对规模比较大的企业而言,其价值已不仅仅是大覆盖、快传播等基础能力。


但现在说到在线学习,大家常会习惯性地聚焦在技术和内容等硬条件上,而忽视治理与运营之类的软条件。在技术门槛越来越低的今天,很可能制约企业在线学习发挥作用的,恰恰是技术之外的东西,比如治理和运营。


在线培训,对于企业规模要求的大与小,无关优劣,只是适不适合,有没有必要的问题。对大规模企业而言,业务种类、人员规模、岗位体系、机制流程、企业文化等元素与中小规模企业相比,是量变带来质变的过程。与之匹配的在线学习发展不仅是平台架构、产品技术的复杂化,还需有一个相对完整的治理与运营体系,才能支撑起整个互联网学习体系的运转,进而进入到可持续的发展轨道。



在线学习治理与运营体系包括了三个模块内容:


1、治理机制:可持续的治理与运营需要一个稳定的治理机制进行保障,做好顶层设计,厘清在线学习的责权界面,打造在线学习组织体系。

2、运营模式:找到最适合当下的运营策略,并逐渐推进在线学习运营模式持续演进。

3、团队体系:开展在线学习需要依靠专业化的团队体系,一方面需构建在线运营服务团队,思考如何搭建起从集团公司到基层纵向到底的在线学习多级管理体系,另一方面还需考虑在现有条件下如何完成团队建设。


治理机制是顶层设计,运营模式是方向把握,团队体系是基础保障。只有统筹好三者之间的关系,才能做好企业在线学习。