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银行数字化转型的几点意见

2022年1月6日 10:53

目前在我们中过各行各业正在进行一场轰轰烈烈的数字化转型,我国正式宣布进入大数据时代。银行数字化是在我国进行的比较早的行业转型。早在十几年前各大银行已经纷纷提出了数字化的目标。当时随着大数据和各种互联网技术的发展,此次转型面临着越来越多的挑战,今天小编给出了以下几点建议。


 

1.提升竞争力

打造好的客户体验对提升银行竞争力非常重要,这体现在服务客户的每一个环节上。为客户提供线上快速开卡优化征信流程;打造智能网点推出智能填单等服务。此外像智能APP智能客户等都是银行数字化转型的基本要求也是提升用户体验一种重要的手段。


2.降低成本和风险

我们以某银行的年报数据为例,运营成本占到银行总成本的32%其中风险成本15%,这两块成本都是可以重点缩减的方向。借助影像智能设备以及Al等技术,我们的重视中台轻前台的模式可以有效的压缩运营成本。中台实行集中管理依靠大数据人中只能等手段,前台可通过关闭传统网点那个网上业务或开办新型网点的方法。


3.构建新商业模式

银行主动转身成为开放银行平台,联结生态与客户在与金融科技公司的竞合关系中掌握主动权。动生态战略打造开放银行平台联结银行与商业生活的生态伙伴。实现新增平台客户,创新产品交易量等目标。


银行数字化‍也脱不了以人为本这一大的原则,我们在转型的所用工作中的出发点都应是以客户为中心,都是更好的服务客户更好的降低风险。我们既要积极向先进银行学习经验,更要结合自身资源禀赋找准定位,制定相适宜的战略目标。只有这样才能与时俱进,顺利转型。