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金融数字化目前还存在哪些有待提升之处

商业银行零售业务因其自身客户的分散性和产品从研发到营销一系列的流程都需要大量的人才的支撑,随着科技应用在金融领域的深入,就需要既解金融知识又懂科技应用的复合型人才,对人才的要求更高,对复合型人才的竞争也更为激烈。金融银行在零售业务数字化转型过程中,为强化科技队伍,加强人才建设。金融数字化目前还存在哪些有待提升之处?

 

 

1、组织架构配备不及时


零售业务的数字化转型是零售业务与数字化技术的深度融合,技术和业务的深度融合,不是过度追求单个技术的新颖行为,而是需要二者建立有效的连接,银行的组织管理架构正是这种连接方式,一个好的架构有利于数字化战略的执行,实现自上而下的企业数字化转型。正是由于组织架构转型对于业务整体数字化的转型意义重大,决定着运行效率和转型效果,就要在制定转型策略,启动数字化转型前期,先对组织架构进行自上而下的转型,让战略更好执行。


2、对数据的分析和应用能力较弱


零售业务的数字化转型不单单是手机银行的建设,更为重要的是对于大数据的分析应用,这就需要打通前端数据来源,即通过线上线下渠道拥有快速收集数据的能力,完善数据标准和数据治理,更进一步的转型还需要具备数据资产管理能力。金融银行发力手机银行和网上银行的建设,尤其是在手机银行的建设上不断更新,加强数字化的应用,不断引入场景化的服务,以便吸引和留住客户。但是金融银行的中后台建设方面稍显滞后,没有在后续客户运营和流量运营上持续投入的足够的资源,没有充分对这些数据进行管理和应用,以及将数据和其他业务的合作。在金融数字化人才引进方面,提升复合型人才比例,着力建设组成一支掌握金融业务和信息技术,具有创新思维和实践能力的复合型人才队伍。


对科技人才通道的建设方面,明晰晋升渠道,根据人才的职业发展目标,为他们搭建横向和纵向不同的职业规划的晋升通道。可成立金融银行科技创新基金,激发员工活力,主要是为勇于开拓创新的人才搭建平台,让他们大胆实践,为其提供资金支持,还制定奖励方案,金融数字化鼓励技术团队加强合作、协同创新。