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数字化转型之路为何如此艰辛

2022年5月19日 12:56

以客户需求为中心,以数据为资产,以技术为手段,以人才为依托,构建能快速满足客户需求的支持业务创新的技术平台体系,支撑客户服务和业务创新,是企业进行智能化数字转型的主要目的,但是很多企业在提及数字化转型时都会一筹莫展,那么数字化转型之路为何如此艰辛呢?

 

数字化转型之路为何如此艰辛

 

一、数字化的转型是个大项目


转型是一把手项目。所谓一把手项目就是要从上往下推,因为真的很费钱和很费时间。且现在市面上数字转型的书、PPT满天飞,但是实际上也都是纸面上的“解决方案”,管理层看完的瞬间鸡血一下,要做数字转型,但是真正的开始招标接触项目时,相当于把企业里的IT结构重构一遍的大动作,就戛然而止。


二、数字化无法直接为企业赋能


数字转型的目的其实很简单,提高流程/工作效率、降低人力成本、提供数据分析源、根据结果提高战略的正确性。但是这些并不是显现的利润行为,也就是说数字转型本身在短期内很难为企业赋能,那就更加使得管理层可能看到了花大量的钱和各部门拉通配合的人力资源,在一两年内却收效甚微。


三、部署起来比较困难


数字转型重要的不是直接做一个数据中台或者买一个Saas服务就能解决的问题,是企业先要梳理自己的业务流程,并对自己的业务流程的增删改做分析后,再根据企业自身的特性去上Saas才行。现在市面上的产品2B的产品虽然不少,但是真的能做解决方案的不多,如果企业定制化的部分更多,私有云部署和二开的维护成本也不见得比现在ERP本地部署优越多少。


虽然数字化转型‍之路是比较艰辛的,但是却是每个企业早晚都要经历的过程,在这里小编要提醒大家的是,成功的数字转型并非始于技术,而是以客户为中心的目标来彻底改革组织,从而实现生产力的转型,实现业务重塑。数字旅程中人才是调整企业组织结构和企业文化适应数字转型的需要的驱动力。