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数字化商业如何成为企业发展的新的增长引擎的

2022年5月26日 14:59

富有洞察力的企业都在企业内部进行数字化改革,仿佛数字化商业才是如今企业发展的增长引擎,那么数字化到底是什么,它能给企业带来哪些变革呢?这是一个值得深究的研究课题,只有搞清楚这个问题才有可能在这波转型热潮中站稳脚跟。

 

 

数字化商业如何成为企业发展的新的增长引擎的

 

数字化商业只是数字化风潮落实在企业的商业运转中的一种直观表现,浅显地表现为收集商业运作数据,以风口上的餐饮行业为例,作为一种服务行业如何感知消费者对服务的评价一直都是行业难题,引入数字化概念后企业可以根据对各种数据的分析找到隐藏的改进空间,从而升级服务,例如通过对平均等待时间情况的收集改善客户在等候时间的用户体验,让客户并不觉得等待是令人难以忍受的。


行业的运作有方方面面的嵌合,数字化商业还体现在对运营成本的控制,通过对数据的收集运营者能直观地看到各种因素对商业运作的影响,于是根据内外部因素变化适时调整企业运转模式,把看不见的风险量化变成可预见的数字,然后根据以往的经验成功规避这些风险,这才是企业应当追逐的高质量发展路线。


由此不难推断未来这项技术需要的人才是即拥有信息技术方面的知识,又要对所处行业具有深度的了解,这样才能应对数字化商业中可能出现的方方面面的问题,还能于运作中找寻别人无法洞察的发展契机。目前社会上此类人才还处于紧缺状态,很多高校已经开始增设相关课程意图增强人才储备,但是更符合企业自身需求的人才还是企业通过不断地投入培养而获得的,正是企业真知灼见的人才培育才带来了在商业竞争中的先人一步。